როგორ მოვიქცეთ თუ iPhone კამერა აღარ მუშაობს?

მეტა აღწერა: გაიგეთ თუ რა უნდა გააკეთოთ, თუ წინა ან მთავარი კამერა გაფუჭდა, რატომ არის მნიშვნელოვანი სერვის ცენტრში მისვლა და როგორ არ უნდა „მოკლათ“ სენსორი.

iPhone დაგივარდათ ან ჩანთაში რამე მოხვდა? ზოგჯერ კამერას შეიძლება არ ჰქონდეს ხილული დაზიანება, მაგრამ ის წყვეტს ფუნქციონირებას. უფრო მეტიც, სენსორი შეიძლება დაზიანდეს ლაზერის სხივების მოხვედრის შემდეგ. დიახ, გამოდის, რომ ღამის გასვლას შეუძლია თქვენი iPhone კამერის „მოკვლა“. ასე რომ, თქვენ არ ხართ პირველი ადამიანი, ვინც ამ პრობლემის წინაშე დგას. აი რა უნდა გააკეთოთ.

როგორ ზიანდება კამერა?

iPhone-ების უახლესი თაობის კამერის მოდულები საკმაოდ დიდია. გარდა ამისა, თავად მოწყობილობები უფრო დიდი და მძიმე გახდა, განსაკუთრებით Pro და Pro Max მოდელები. მაგალითად, თუ დააგდებთ iPhone 14 Pro Max-ს ან iPhone 15 Pro-ს, მოწყობილობის კორპუსი შეიძლება გადარჩეს, მაგრამ მყიფე კამერა, რომელიც გამოწეულია და რისკის ქვეშაა, შეიძლება არა.

სმარტფონის კამერის პრობლემების უმეტესობა მექანიკურია. თუმცა, არის შემთხვევები, როცა iPhone არ დაგიგდიათ, არაფერი დაგირტყამთ, ან დაგიკაწრავთ, მაგრამ მაინც იღებს უხარისხო სურათებს. ამ შემთხვევაში, პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობამ ან სხვა არა აშკარა ფაქტორმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს მოწყობილობის მუშაობაზე.

ლაზერი “კლავს” კამერას

დიახ, სხივებმა შეიძლება ნაწილობრივ დააზიანოს იგი ან მთლიანად გამოიყვანოს მოქმედებიდან. როგორ? როდესაც ნათელი სხივი ხვდება ლინზებს, ის წვავს ფოტოსენსორს, ანადგურებს მას. ასეთ შემთხვევაში მოგიწევთ კამერის მთელი მოდულის შეცვლა. მაგრამ ფრთხილად იყავით: ეს უნდა გაკეთდეს მხოლოდ Apple-ის ავტორიზებულ სერვის ცენტრებში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება აღმოჩნდეთ არაორიგინალური ნაწილით, რაც პრობლემურია, რადგან iPhone კამერა შემუშავებულია iOS-ის გათვალისწინებით. შესაბამისად, არაორიგინალმა მოდულმა შეიძლება გამოიწვიოს თავსებადობის პრობლემები და არ იმუშაოს: შეიძლება არ მოხდეს ფოკუსირება, გაყინვა და ა.შ.

თქვენ ერთადერთი ხართ, ვისაც შეუძლია დაიცვას თქვენი iPhone ამ სიტუაციისგან. ჩვენ გირჩევთ, თავიდან აიცილოთ პირდაპირი ლაზერის სხივები სენსორზე: თუ ეს შესაძლებელია, არ გამოიყენოთ თქვენი სმარტფონი ლაზერულ შოუებზე, წვეულებებზე და ლაზერული ტეგებით თამაშებზე. მოდულის დაზიანების რისკი არსებობს მაშინაც კი, თუ კამერა გამორთულია, მაგრამ არ არის დაფარული დამცავი ქეისით.

არანაირი გარეგანი დაზიანება, მაგრამ კამერა არ მუშაობს. როგორ მოვიქცე?

შენიშნეთ თქვენი ფოტოების ან ვიდეოების ხარისხის დაქვეითება, ან კამერამ საერთოდ შეწყვიტა მუშაობა? იქნებ ფლეშმა შეწყვიტა ფუნქციონირება, ან iPhone არ ფოკუსირდება ობიექტებზე? ზოგჯერ, გამოსახულების ნაცვლად, ხედის მაძიებელში მხოლოდ შავი ეკრანია. აი, რას გირჩევთ:

• პირველ რიგში, მოხსენით ყველაფერი, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს კამერას – ფირი, ქეისი, აქსესუარები. დარწმუნდით, რომ არ არის მაგნიტები iPhone-თან ახლოს.
• შემდეგ გაიწმინდეთ ლინზები ქსოვილით.
• გადატვირთეთ თქვენი iPhone და შეამოწმეთ კამერა სურათის გადაღებით.
• შეამოწმეთ ფლეშ ფანრის ჩართვით. თუ ის არ მუშაობს სწორად, ფლეშ შეიძლება ასევე გაუმართავი იყოს.

თუ ამ ნაბიჯების შემდეგ არაფერი შეიცვლება, გირჩევთ ეწვიოთ სერვის ცენტრს. ეს შეიძლება იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის ხარვეზი ან დაზიანება, რომელიც შეუიარაღებელი თვალით არ ჩანს. ამ შემთხვევაში, თქვენს iPhone-ს დასჭირდება კამერის შეკეთება.

როგორ მოვიქცეთ თუ კამერა გატეხილია?

გაითვალისწინეთ, რომ კამერა, თუნდაც გატეხილი იყოს, შეიძლება მაინც ფუნქციონირებდეს, მაგრამ ჩვენ არ გირჩევთ ასეთი iPhone-ის გამოყენებას. მტვერი, ჭუჭყი და ტენიანობა შეიძლება შევიდეს ბზარიდან ან ხვრელიდან, რაც ადვილად გამორთავს არა მხოლოდ კამერას, არამედ მთლიანად iPhone-ს.

ამიტომ ჯობია არ გადადოთ მთავარი კამერის შეკეთება და სასწრაფოდ მიმართოთ სერვის ცენტრს. არსებობს ორი შესაძლო სცენარი:

• iPhone კამერის შუშის შეკეთება: შესაძლებელია, თუ თავად კამერა არ არის დაზიანებული.
• მთელი კამერის მოდულის გამოცვლა: უფრო რთული და ძვირადღირებული ვარიანტი, ვიდრე შუშის შეცვლა.

რა სახის შეკეთება გჭირდებათ, ასევე სამუშაოს ვადები და ღირებულება, აგიხსნით სპეციალისტს თქვენი iPhone-ის დიაგნოსტიკის შემდეგ.

რა მოხდება, თუ წინა კამერა გატეხილია?

წინა კამერა არ არის მხოლოდ სელფისთვის. iPhone-ებში ის ასევე ამუშავებს სხვა ფუნქციებს, როგორიცაა ვიდეო ზარები.

რა პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას წინა კამერასთან?

• ფოკუსის ნაკლებობა.
• შავი ეკრანი.
• კამერის აპი იყინება.
• გადაჭარბებული ექსპოზიცია.

ასეთი პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას როგორც მექანიკური დაზიანებისგან, ასევე პროგრამული უზრუნველყოფის ხარვეზებისგან. გარდა ამისა, კამერის გაუმართაობა შეიძლება მოხდეს iPhone-ის არასათანადო ტემპერატურულ პირობებში გამოყენების გამო, როგორიცაა ზამთარი ნულოვანი ტემპერატურის პირობებში.

თუ კამერაზე გარე დეფექტებს ვერ ხედავთ, გირჩევთ შემდეგს:

• შეამოწმეთ თქვენი iPhone-ის მეხსიერება: შესაძლოა ადგილი არ იყოს ახალი ფოტოებისთვის.
• დახურეთ ყველა ღია აპლიკაცია iPhone-ზე.
• მოხსენით ქეისი, ეკრანის დამცავი და ყველა დამატებითი აქსესუარი სმარტფონიდან.
• კადრის დაყენებისას სცადეთ ტელეფონის მოშორება ან ფოკუსის შეცვლა.

თუ ეს ნაბიჯები არ გადაჭრის პრობლემას, საჭიროა iPhone-ის წინა კამერის შეკეთება. სიტუაციას ართულებს ის ფაქტი, რომ ის იმავე მოდულშია, როგორც Face ID სენსორები, ამიტომ შესაძლოა მთელი მოდულის შეცვლა დასჭირდეს. ძალიან მნიშვნელოვანია ამის გაკეთება ავტორიზებულ სერვის ცენტრში. კამერის ბლოკი და Face ID სენსორი მიბმულია iPhone-ის დედაპლატზე. თუ ამ მოდულს სხვა სმარტფონიდან დააინსტალირებთ, ის უბრალოდ არ იმუშავებს. გარდა ამისა, TrueDepth კამერის შეცვლა შეუძლებელია ავტორიზებული სერვის ცენტრების გარეთ.

საგარანტიო შეკეთება

Apple იძლევა ერთწლიან გარანტიას თავის პროდუქტებზე მხოლოდ საწარმოო დეფექტების შემთხვევაში. ასე რომ, თუ თქვენი iPhone-ის დიაგნოსტიკის შემდეგ აღმოჩნდება, რომ მოდულის პრობლემები გამოწვეულია დეფექტის გამო, თქვენ არ მოგიწევთ უკანა კამერის ან წინა კამერის შეკეთების საფასურის გადახდა. თუ მიზეზი მექანიკური დაზიანებაა, რემონტის გადახდა თავად მოგიწევთ.

რატომ უნდა მიმართოთ სპეციალისტებს ოფიციალურ სერვის ცენტრებში?

აქ არის სამი ძირითადი მიზეზი:

• მოდულისა და კამერის შეკეთება iPhone-ზე (და ზოგადად Apple-ის აღჭურვილობაზე) მოითხოვს სპეციალიზებულ პროფესიულ უნარებს.
• ინჟინერს უნდა ჰქონდეს სპეციალური აღჭურვილობა და ხელსაწყოები.
• Apple-ის ორიგინალი ნაწილები მიეწოდება მხოლოდ ოფიციალურ სერვის ცენტრებს. სხვა სახელოსნოებში შეგიძლიათ მიიღოთ ჩინური ან მეორადი ნაწილები, ზოგჯერ წარმოდგენილი როგორც ორიგინალი.

ჩვენ გირჩევთ, არ გარისკოთ თქვენი მოწყობილობა და ყურადღება მიაქციოთ ამ პუნქტებს.

სერვის ცენტრი

iSupport არის Apple-ის ოფიციალური წარმომადგენელი საქართველოში. 

ჩვენი სერვისის ინჟინრები ჩაატარებენ თქვენს iPhone-ის დიაგნოზს, რათა დადგინდეს გაუმართაობის ზუსტი მიზეზი. შემდეგ ისინი შეგატყობინებთ რემონტის დროსა და ღირებულებას. ჩვეულებრივ, თუ საჭირო ნაწილი მარაგშია, შეკეთებას 5 დღემდე სჭირდება. ჩვენ გაძლევთ გარანტიას ჩვენს სამუშაოზე: თქვენ დაცული ხართ ნებისმიერი რისკისგან. გაგზავნეთ მოთხოვნა ჩვენს ვებგვერდზე და მენეჯერი დაგიკავშირდებათ დეტალების გასარკვევად.